La herramienta SIPOC (Proveedor ==> Insumos==> Proceso
==> Salida ==> Cliente) por sus siglas en inglés, te facilitará la identificación todos los elementos relevantes de tu proceso refinando el alcance y complejidad de los proyectos. Puedes crear un mapa de proceso de alto nivel que defina el alcance del proceso y sus principales ingresos, salidas, proveedores y clientes. SIPOC te permitirá contestar las siguientes preguntas:
¿Donde empieza y termina el proceso?
¿Cuales son los pasos principales del proceso?
¿Cuales son las salidas y entradas primordiales del proceso?
¿Cuales son los clientes claves del proceso (ambos directos o indirectos)?
¿Cuales son los proveedores principales (ambos directos o indirectos)?
La herramienta SIPOC puede ser entonces utilizada para identificar proyectos potenciales al separar las áreas de proceso que necesitan ser mejoradas; puedes conocer el alcance del proyecto al definir la fecha de comienzo y fin de los segmentos e identificar las entradas de los procesos más simples.
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